重要

ご注文商品の発送および同梱サービスについてのお知らせ

ご注文商品の発送および同梱サービスについてのお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHT/ALICE and the PIRATESをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、大変多くのご注文をいただいており、通常よりも商品の発送にお時間をいただいております。また、発送業務の円滑化を図るため、誠に勝手ながら、当面の間、複数のご注文をおまとめして発送する「同梱サービス」を停止させていただきます。お客様には、商品のお届けまでお待たせしてしまうことに加え、ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。現在、スタッフ一同、順次発送作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、少しでも早く商品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

ご注文商品の発送および同梱サービスについてのお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHT/ALICE and the PIRATESをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、大変多くのご注文をいただいており、通常よりも商品の発送にお時間をいただいております。また、発送業務の円滑化を図るため、誠に勝手ながら、当面の間、複数のご注文をおまとめして発送する「同梱サービス」を停止させていただきます。お客様には、商品のお届けまでお待たせしてしまうことに加え、ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。現在、スタッフ一同、順次発送作業を進めております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、少しでも早く商品をお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

[for the U.S. customers] IMPORTANT NOTICE about the change of shipping fee policy

[for the U.S. customers] IMPORTANT NOTICE about...

Thank you for your continuous support for us. [UPDATE -October 15, 2026]On October 15, 2026, due to policy change of CBP, Japan Post announced that ALL PACKAGES destined to the U.S., including under...

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国内通販の配送ポリシー変更のお知らせ

国内通販の配送ポリシー変更のお知らせ

国内通販の配送ポリシーを下記の通り変更・追記いたしました。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 長期不在・宛先不明により返送されたお荷物について[2026年9月7日更新] 2026年9月8日以降の発送分より、長期不在による保管期限の超過や宛先不明等により、お届けができなかったお荷物が配送業者様から弊社へ返送された場合、お客様のご配送先最寄りの配達営業所から弊社までの返送にかかる費用をお客様にご負担いただきます。 返送されたお荷物の再発送をご希望される場合は、再発送分の送料に加え、上記の返送料もご負担いただいた上で再発送をお受けいたします。 再発送せずキャンセルをご希望される場合、また弊社からのご連絡にお返事がなくキャンセル処理をさせていただく場合は、商品代金から上記返送料を差し引いた差額を返金いたします。 https://store.babyssb.co.jp/policies/shipping-policy

国内通販の配送ポリシー変更のお知らせ

国内通販の配送ポリシーを下記の通り変更・追記いたしました。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 長期不在・宛先不明により返送されたお荷物について[2026年9月7日更新] 2026年9月8日以降の発送分より、長期不在による保管期限の超過や宛先不明等により、お届けができなかったお荷物が配送業者様から弊社へ返送された場合、お客様のご配送先最寄りの配達営業所から弊社までの返送にかかる費用をお客様にご負担いただきます。 返送されたお荷物の再発送をご希望される場合は、再発送分の送料に加え、上記の返送料もご負担いただいた上で再発送をお受けいたします。 再発送せずキャンセルをご希望される場合、また弊社からのご連絡にお返事がなくキャンセル処理をさせていただく場合は、商品代金から上記返送料を差し引いた差額を返金いたします。 https://store.babyssb.co.jp/policies/shipping-policy

ログイン方法変更のお知らせ

ログイン方法変更のお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年12月4日より、セキュリティ強化のためのシステム仕様変更にともない、弊社通販サイトにおけるアカウントへのログイン方法が下記のとおり変更となります。 変更前：メールアドレス + パスワード変更後：ワンタイムパスワード認証 ご登録のメールアドレス宛に送信されるワンタイムパスワードを弊社通販サイトでご入力のうえログインしていただく仕様となります。お客様の端末・通信状況によりメールの受信にお時間を要する可能性がございますので、ご予約開始直後のご利用などお急ぎの場合は、事前にログインをお済ませいただいておくことをおすすめいたします。 また、上記変更にともないまして、2025年12月3日(水)21時から12月4日(木)10時まで、メンテナンスのため通販サイトを休止させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。(※状況により上記の時間は前後する場合がございます。) ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

ログイン方法変更のお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHTをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2025年12月4日より、セキュリティ強化のためのシステム仕様変更にともない、弊社通販サイトにおけるアカウントへのログイン方法が下記のとおり変更となります。 変更前：メールアドレス + パスワード変更後：ワンタイムパスワード認証 ご登録のメールアドレス宛に送信されるワンタイムパスワードを弊社通販サイトでご入力のうえログインしていただく仕様となります。お客様の端末・通信状況によりメールの受信にお時間を要する可能性がございますので、ご予約開始直後のご利用などお急ぎの場合は、事前にログインをお済ませいただいておくことをおすすめいたします。 また、上記変更にともないまして、2025年12月3日(水)21時から12月4日(木)10時まで、メンテナンスのため通販サイトを休止させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。(※状況により上記の時間は前後する場合がございます。) ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

[重要] 通信販売をご利用のお客様へ重要なお知らせ

[重要] 通信販売をご利用のお客様へ重要なお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHT/ALICE and the PIRATESをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。昨今、弊社オンラインストアにて、自動購入ツールを使用した買い占め行為がおこなわれている状況について、より多くのお客様に公平な購入機会をご提供し、安心してご利用いただけるよう、対策を強化してまいります。 自動購入ツールを使用した注文 販売開始から短時間に大量に注文完了する等、人為的操作を明らかに超える注文 名義やアカウント・配送先等は異なるものの同一人物からの注文とみなされる場合 個人のご利用の範疇を超える複数アカウントの利用 その他、システムが不正な注文と判断する場合 上記のような条件に該当する注文は自動キャンセルとさせていただき、お支払い済みの場合でも返金対応とさせていただきます。自動キャンセルと同時に商品がショッピングカートに補充され、返金処理が開始されますので、キャンセルされた注文の復活のご要望や、キャンセルに関するお問い合わせは一切お受けできません。 ※返金のタイミング・方法は決済サービス・クレジットカード会社の裁量となりますので、ご不明点がございましたらご利用の決済サービス・クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 ご予約商品については、「おひとり様1型1色につき1点まで」のご予約制限を設けておりますが、上記の自動キャンセル対象に該当する注文が確認された場合、制限内の注文も含め関連する全注文がキャンセルの対象となりますのでご了承ください。 なお、運用の詳細については今後の動向を注視し、予告なく変更する場合がございます。弊社のアイテムを楽しみにしてくださっているお客様方へ、おひとりでも多くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

[重要] 通信販売をご利用のお客様へ重要なお知らせ

いつもBABY, THE STARS SHINE BRIGHT/ALICE and the PIRATESをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。昨今、弊社オンラインストアにて、自動購入ツールを使用した買い占め行為がおこなわれている状況について、より多くのお客様に公平な購入機会をご提供し、安心してご利用いただけるよう、対策を強化してまいります。 自動購入ツールを使用した注文 販売開始から短時間に大量に注文完了する等、人為的操作を明らかに超える注文 名義やアカウント・配送先等は異なるものの同一人物からの注文とみなされる場合 個人のご利用の範疇を超える複数アカウントの利用 その他、システムが不正な注文と判断する場合 上記のような条件に該当する注文は自動キャンセルとさせていただき、お支払い済みの場合でも返金対応とさせていただきます。自動キャンセルと同時に商品がショッピングカートに補充され、返金処理が開始されますので、キャンセルされた注文の復活のご要望や、キャンセルに関するお問い合わせは一切お受けできません。 ※返金のタイミング・方法は決済サービス・クレジットカード会社の裁量となりますので、ご不明点がございましたらご利用の決済サービス・クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。 ご予約商品については、「おひとり様1型1色につき1点まで」のご予約制限を設けておりますが、上記の自動キャンセル対象に該当する注文が確認された場合、制限内の注文も含め関連する全注文がキャンセルの対象となりますのでご了承ください。 なお、運用の詳細については今後の動向を注視し、予告なく変更する場合がございます。弊社のアイテムを楽しみにしてくださっているお客様方へ、おひとりでも多くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ベイビー、ザスターズシャインブライト通販部

弊社オンラインストアにおける不正な注文について

弊社オンラインストアにおける不正な注文について

昨今、弊社オンラインストアにて販売開始日時を設定している商品に対し、システムを悪用し本来の販売開始時刻に先んじて購入処理を完了させる等、著しくルールを逸脱した行為が確認されております。弊社といたしましては、そのような行為による注文はすべてキャンセルとし、著しく悪質と判断される場合はアカウント停止を含めて対応してまいります。 なお、このような不正注文については、オンラインストアの購入フローを悪用したものであり、顧客情報が含まれる管理システム自体への不正アクセスとは異なります。お客様の個人情報はセキュリティで保護されておりますのでご安心ください。 ㈱ベイビー、ザスターズシャインブライト

弊社オンラインストアにおける不正な注文について

昨今、弊社オンラインストアにて販売開始日時を設定している商品に対し、システムを悪用し本来の販売開始時刻に先んじて購入処理を完了させる等、著しくルールを逸脱した行為が確認されております。弊社といたしましては、そのような行為による注文はすべてキャンセルとし、著しく悪質と判断される場合はアカウント停止を含めて対応してまいります。 なお、このような不正注文については、オンラインストアの購入フローを悪用したものであり、顧客情報が含まれる管理システム自体への不正アクセスとは異なります。お客様の個人情報はセキュリティで保護されておりますのでご安心ください。 ㈱ベイビー、ザスターズシャインブライト